Conditions d’utilisation
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Bienvenue sur Soleyi ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Soleyi.
Soleyi exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Soleyi est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les présentes Conditions d’utilisation décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services.
En visitant, interagissant ou en achetant sur notre site, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
L’utilisation du site est réservée aux personnes majeures.
Pour passer commande, vous pouvez être amené à fournir des informations exactes et à jour (adresse, e-mail, moyen de paiement).
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité liée à votre compte.
SECTION 2 – PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits.
Toutefois, les couleurs et rendus peuvent varier selon les écrans.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Nous pouvons limiter les quantités ou retirer un produit du site à tout moment.
SECTION 3 – COMMANDES
Toute commande validée constitue un engagement d’achat.
Soleyi se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’informations incomplètes.
Les retours/échanges sont possibles conformément à notre Politique de remboursement.
Les achats sont destinés à un usage personnel, non commercial.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués en euros (€).
En tant que micro-entreprise, TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Sauf indication contraire, les prix incluent tous les frais applicables ; la livraison standard est gratuite (0 €).
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et autorisez Soleyi à débiter les montants dus.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
5.1 Zone desservie
La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine.
5.2 Délais de traitement et d’acheminement
-Temps de traitement : 1 à 3 jours, du lundi au vendredi.
-Délai d’acheminement : 6 à 9 jours, du lundi au vendredi.
-Délai de livraison total estimé : 7 à 12 jours.
Un e-mail de suivi est envoyé dans les 24 h suivant l’expédition.
5.3 Retards et responsabilité
Les délais sont indicatifs. Soleyi ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à la force majeure.
Le risque de perte ou d’avarie est transféré au client lors de la livraison.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Soleyi.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.
SECTION 7 – LIENS ET OUTILS TIERS
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.
L’utilisation de tout outil tiers se fait sous votre seule responsabilité.
SECTION 8 – SHOPIFY
Notre site est hébergé par Shopify Inc. (Canada).
Shopify nous fournit la plateforme technique de vente en ligne ; vos achats sont conclus directement avec Soleyi.
Shopify n’est pas partie au contrat de vente.
Les ventes sont conclues entre le client et Soleyi ; Shopify n’est pas partie au contrat.
SECTION 9 – DONNÉES PERSONNELLES
L’envoi d’informations personnelles sur le site est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la législation française.
SECTION 10 – ERREURS OU OMISSIONS
Des erreurs typographiques ou de prix peuvent survenir.
Nous nous réservons le droit de corriger ou d’annuler une commande concernée.
SECTION 11 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site pour :
-
des activités illégales ;
-
diffuser des contenus nuisibles, diffamatoires ou frauduleux ;
-
collecter des données personnelles sans consentement ;
-
contourner les dispositifs de sécurité du site.
Toute violation peut entraîner la suspension de votre accès.
SECTION 12 – RESPONSABILITÉ
Soleyi ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu du site.
En aucun cas, Soleyi ne pourra être tenue responsable des pertes indirectes (perte de données, de bénéfices, etc.).
Les produits sont conformes à la législation française.
SECTION 13 – RÉSILIATION
Nous pouvons mettre fin à votre accès au site en cas de non-respect des présentes Conditions.
Vous pouvez également cesser d’utiliser le site à tout moment.
SECTION 14 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Nancy (France).
SECTION 15 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur Soleyi.com à la date de votre utilisation.
SECTION 16 – COORDONNÉES
Soleyi
Responsable : Romain Ruinet
SIRET : 98798623900018
Adresse : 137 rue de la Forêt, 54250 Champigneulles, France
E-mail : contact@soleyi.com
Téléphone : +33 7 66 19 99 94
Horaires : du lundi au vendredi, 09h00 – 18h00 (réponse sous 24h)